第218章：危机化解，董事会高度认可

第218章：危机化解，董事会高度认可 (第2/2页)

问题直指核心，也代表了大多数董事的担忧——内鬼是否除尽，以及如何报复。
　　
　　张艳红早有准备，沉声答道：“周董，关于内部排查，在韩总和林助理的远程指导下，我们已经协同法务、审计、人力资源部门，对供应链、品控、市场等关键敏感岗位，启动了全面、深入的背调和合规审查，目前未发现其他确凿证据显示有更多人涉案。但我们会以此为戒，升级内控体系，具体方案在附件三。至于对‘新颜生物’，法律诉讼是第一步，我们会坚决推进。同时，在商业层面，我们已开始着手，联合受其不正当竞争影响的其他合作伙伴，在行业协会内发起联名谴责，并利用此次事件重塑的‘受害者’和‘坚守品质’的形象，在市场竞争中争取更有利的位置。具体的商业反制策略，正在拟定中，后续会专项汇报。”
　　
　　另一位以严谨著称的独立董事李教授推了推眼镜，问：“第三方检测报告的权威性和公正性，如何保证？毕竟，这次风波的核心就是信任。”
　　
　　“李董事，我们选择了三家在国际和国内都极具公信力的权威检测机构，进行了平行盲测。送检样本包括消费者提供的、我们主动封存的、以及从市场上随机购买的同期不同批次产品。所有送检流程均在消费者代表、媒体代表（可选）及公证人员监督下进行。检测报告原件已封存备查，各位可以随时调阅。我们欢迎任何有资质的机构进行复测。”张艳红的回答无懈可击。
　　
　　接下来的提问，涉及危机处理中的具体决策考量、与品牌方博弈的细节、未来的风险防范、以及此次事件对公司长期战略的影响等等。张艳红一一作答，数据详实，思路清晰，既有对过往工作的复盘，也有对未来方向的思考。她并没有将所有功劳归于自己，而是多次提到了韩丽梅的前期指导、林薇的关键协助、以及各职能部门的通力合作。态度不卑不亢，既有担当，也懂得分寸。
　　
　　质询持续了近两个小时。当最后一位董事问完问题，会议室再次陷入安静。几位董事低声交换了意见，然后目光投向副董事长周振国。
　　
　　周振国清了清嗓子，目光再次落在张艳红身上，这一次，少了几分审视，多了几分难以言喻的复杂，最终化为一声几不可闻的叹息，然后缓缓开口，声音洪亮地传遍整个会议室：
　　
　　“张艳红副总经理。”
　　
　　张艳红心头一紧，身体坐得更直。
　　
　　“此次‘康悦面膜’事件，来势汹汹，影响恶劣，对公司声誉和经营造成了重大冲击。在韩丽梅董事长因病暂离岗位的非常时期，你临危受命，勇挑重担，带领危机处理小组，应对得当，处置果断。”
　　
　　周振国的声音顿了顿，目光扫过其他董事，见无人有异议，才继续道：
　　
　　“面对突发危机，你反应迅速，决策清晰，成立专项小组，明确分工，为后续处理赢得了时间。面对消费者质疑和舆论压力，你坚持坦诚沟通，主动担责，积极善后，有效防止了事态进一步恶化，并在一定程度上挽回了公司声誉。面对复杂的内部调查和外部博弈，你思路清晰，抓住了关键疑点，与法务等部门配合，成功揭露了竞争对手的不法行径和内部人员的失职渎职，为公司避免了更大的损失，也捍卫了法律和商业道德的底线。”
　　
　　他的评价客观而全面，既肯定了成绩，也没有回避初期的困难和风险。
　　
　　“更重要的是，”周振国的语气加重了几分，带着一种正式的肯定，“你在整个危机处理过程中，展现出了超越你年龄和职级的全局观、抗压能力、决策魄力以及对公司高度负责的精神。董事会经过审议，一致认为，你在此次事件中的表现，堪称表率，不仅成功化解了危机，也为公司今后应对类似情况积累了宝贵的经验。”
　　
　　“因此，”周振国最后宣布，声音沉稳有力，“我代表董事会，对你在此次危机处理中的工作，表示高度认可和衷心感谢！你的能力和担当，大家有目共睹。”
　　
　　话音落下，会议室里响起了几声附和的低语，以及几位董事微微颔首的动作。没有热烈的掌声，但这种来自公司最高权力机构的、正式而郑重的认可，其分量远比掌声更为沉重，也更为真实。
　　
　　张艳红坐在那里，有那么一瞬间，感到一阵轻微的眩晕，仿佛全身的力气都被抽走，又仿佛有一股滚烫的热流从心脏涌向四肢百骸。十三个日夜的煎熬，无数次在信心崩塌边缘的挣扎，如山压力下的坚持，家人的牵绊，身体的极限……所有的所有，在这一刻，似乎都得到了某种意义上的回报和慰藉。
　　
　　她深吸一口气，强行压住鼻尖瞬间涌上的酸涩和眼眶的微热，站起身，向着在座的董事们，深深地鞠了一躬。再抬起头时，她的脸上已恢复了平静，只是眼底那抹深刻的疲惫之下，有微光闪烁。
　　
　　“谢谢董事会的认可。这是我职责所在。没有韩总的信任，没有林助理和各位同事的全力支持，没有董事会在背后的支撑，我做不到。危机虽然暂时平息，但教训深刻。我会和团队一起，认真复盘，彻底整改，杜绝类似事件再次发生。”
　　
　　她的回答得体而谦逊，将功劳归于集体，将重点放在未来。这让她在几位董事眼中，又增添了几分沉稳和可靠。
　　
　　会议结束后，董事们陆续离开。张艳红收拾好文件，独自站在空旷的会议室里。窗外阳光明媚，城市的车水马龙在脚下流淌，仿佛什么都没有发生过。但她知道，一切都不一样了。她赢得了这场艰难的考验，赢得了董事会的认可，也赢回了自己和公司的尊严。
　　
　　然而，当她走出会议室，迎面碰上等候在外的林薇时，林薇脸上那惯有的平静表情下，似乎隐藏着一丝更深的、难以解读的情绪。她将一份文件递给张艳红，低声道：“张副总，韩总刚刚来电话，说她明天下午的飞机回深城。这是她吩咐需要您提前准备的，关于此次危机处理的详细总结报告的要求清单。另外……”
　　
　　林薇顿了顿，声音压得更低：“韩总说，她想先单独看看您的‘作业’。”
　　
　　张艳红接过那份清单，手指微微一顿。董事会的认可只是第一步。真正的“阅卷人”，明天就要回来了。而那份“作业”，她将如何书写，韩丽梅又会如何评判？
　　
　　危机化解的尘埃尚未完全落定，另一场无声的考核，似乎才刚刚拉开序幕。但此刻的张艳红，眼神中已少了许多彷徨，多了几分经过淬炼后的坚定。她看向窗外辽阔的天空，深深吸了一口气。