第715章 全国第一站 26
第715章 全国第一站 26 (第2/2页)她站在那儿,张了张嘴,没有接上话。
杨丽华看了她一眼,没有再追问,只是点了点头:“辛苦了。”
女孩退回去的时候,脸上的表情已经带了一些懊悔。
下一个面试者的表现明显好了很多,她吸取了刚才的教训。
杨丽华走进来的时候,她只是简单打了招呼,说了一句“有什么需要您随时叫我”,然后退后半步,跟在杨丽华身后,留给她自由浏览的空间。
杨丽华在衣架前站定,拿起一件外套看了看,女孩才适时上前:“需要我帮您介绍一下吗?”
其他几个女孩赶紧低头在手腕上记下这个节奏。
杨丽华看了看手里那件外套,随口问了一句价格。
女孩看了一眼吊牌,报出数字。
杨丽华:“我觉得这个价格不太值,而且....说实话,这件衣服有点丑。”
这句话来得突然,女孩明显愣了一下,像是没有想到客人会直接这么说。
她的英语开始卡壳,逻辑也乱了:“那....您觉得多少钱合适?我们可以便宜一点。”
叶文熙坐在一旁,手里的笔停了一下。
在百货大楼,定价是统一的,没有议价空间。
这种时候需要的是情商和话术去化解,而不是直接让价。
杨丽华看出了女孩的为难,没有继续逼她,换了个方向,指向另一件女孩原本准备推荐的那款:“那这件呢?怎么卖?”
女孩像抓住了救命稻草,开口就说:“这件我可以给您便宜二十块...”
叶文熙的笔尖在本子上划了一下,没有抬头。
她在“原则性”那一栏旁边画了一个小圈,又在下面写了两个字:“边界。”
一个好的销售不能没有变通,更不能一遇到压力就放弃原则。
接下来的几个女孩发现,她们越往后出场的,面对的不是更多的准备时间,而是越来越复杂的临场应变题。
杨丽华和叶文熙会逐步增加一些突发状况。
挑剔的客人、模糊的需求、超出范围的询问。
前五个女孩没有一个能完整接住所有变化。
叶文熙坐在椅子上,心里已经开始琢磨,要不要在北京多停留一段时间,从北京外国语学院重新筛一轮候选名单。
直到最后一个女孩上场。
她走到叶文熙面前站定,做了一段简短的自我介绍。
这是前面五个人都没有的动作,时间不长总体不到三十秒,但足够让人记住她的名字和大致情况。
叶文熙没有打断她,只是点了点头示意她准备开始。
杨丽华从展厅外走进来,女孩迎上去。
没有急着推销,先打了个招呼,问了一句“今天想看看什么类型的衣服”。
杨丽华回应得随意,女孩顺着她的话题往下接,语气轻柔自信。
她的英语带着一点英式腔调,咬字清晰表达流利。
整个购买流程顺利完成,杨丽华从买单到付款,没有出任何岔子。
这是在场表现最好的一个。
叶文熙和杨丽华对视了一眼,杨丽华秒懂,该要升难度了。