第276章 饿了么
第276章 饿了么 (第2/2页)众人纷纷点头,这个软硬件结合的思路确实非常可行,等于是短信互通,用这种方式直接实现数据交互。
市场总监潘海波抛出了第二个疑问:“那配送呢?这些送餐员不可能每条路都认识吧?咱们平时去个陌生小区都得找半天门牌号,他们底下的送餐员怎么保证效率?”
小王切到下一张PPT,上面是一张画满了红蓝色格子的手绘草图。
“潘主管,他们的业务主要集中在大学城周边,所以他们把交大和华师大的宿舍区、教学楼,用网格化的方式硬性切分。我在那干了一周的配送,入职第一天就是发一张这种地图,让你去跑楼记路。”
小王顿了顿,继续说道:“至于调度,由于地方不大,基本上通过口头传达,或者用对讲机和电话呼叫。谁在这个网格附近,谁就顺路把单子带走。”
财务总监严克明问出了他最关心的问题:“听起来人力成本不低。那他们的资金流是怎么转的?靠什么赚钱?”
“目前绝大部分还是货到付款,也就是学生把现金给骑手,骑手晚上回站点跟站长结账,站长第二天再去跟老板对账。有一小部分是在网页上用支付宝付款的。”小王翻开手里的记事本报数据,
“盈利模式有两块:第一,他们向商家收取每年几千块钱的固定服务费,或者按单抽成,大约在8%左右。第二,向学生收一到两块钱的配送费。”
另一个市场部的副总管皱着眉头问道:“那底下的实体餐饮老板愿意交这8%吗?平时实体店的利润本来就很薄了。”
“刚开始肯定不愿意。”小王以一个底层BD的视角解释道,“但他们地推的打法很接地气。遇到不愿意的,业务员就免费帮老板印外卖宣传单,单子上全印上饿了么的网址。”
“甚至对于一些大单量的网吧和小炒店,他们直接自掏腰包买几百块的二手电脑送给老板用来接单。老板只要看到从电脑里真能多出几十单纯增量的生意,慢慢也就愿意交这8%了。”
听到这里,会议室里陷入了短暂的安静。外面的团队为了创业,真的是非常拼命。这让在座的各位高管都感受到了不小的冲击。
林渊坐在主位上,听完了所有的汇报后,他看着小王,问出了最后一个问题。
“你在他们的一线站点干了这一个多月,以你的直观感受,这套模式目前的最大问题在哪里?”
小王毫不犹豫地回答:“林总,就在调度上。平时非高峰期勉强能应付,但一到中午十二点或者晚上下大雨的时候,订单一爆,人工调度就会彻底瘫痪。站长根本记不清哪个骑手手里压了几单、人在哪个位置。”
“错单、漏单、餐品凉了被学生骂,几乎天天发生。如果不解决这套后台派单的算法逻辑,一个站点一天跑几百单就是极限了,根本没法大规模复制扩张。”
林渊点了点头,难怪这时候没有人去做这个业务,而且这个业务只能存在于小范围之内。效率不断低下,而且硬件完全跟不上。
想到自己之前想当然地提出跑腿,一众高管还觉得自己高瞻远瞩,属实是有点可笑。
人最怕就是看不见底下的情况,听不见手底下的声音,所有人对你只有赞美。
这样你就会脱离实际,造成不可逆的后果。
【感谢各位大佬的打赏。这章是加更。感谢已婚人士之折腾人生!以及不玩打野!玄天山庄的莉莉艾。星隐村的匈奴兵。还有诸位看广告的书友们,太感谢了。所以写完这章应该还有三章还是四章来着?就当四章吧,我不太记得了。投桃报李,不胜感激。】