第166章:第一次项目会议,冷静应对刁难
第166章:第一次项目会议,冷静应对刁难 (第2/2页)林薇抬起头,看了一眼韩丽梅。韩丽梅的手指在光滑的会议桌面上轻轻敲击了两下,声音不大,却仿佛敲在每个人的心上。
她的目光缓缓扫过众人,最后落在张艳红身上,停留了几秒钟。那目光依旧平静,没有赞许,也没有失望,只有纯粹的审视,仿佛在评估一件刚刚完成初步检验的产品。
“汇报的思路还算清晰,抓住了几个关键点。”韩丽梅终于开口,声音平淡,听不出情绪,“能在一夜之间,从完全陌生到梳理出这样一个框架,至少说明花了时间,动了脑子。”
这算不上表扬,更像是一个客观的事实陈述,甚至带着一丝“仅仅如此”的意味。但落在张艳红耳中,却让她一直紧绷的心弦,稍稍松弛了那么一丝丝。至少,没有全盘否定。
“但是,”韩丽梅话锋一转,目光变得锐利起来,“框架是框架,细节是魔鬼。你提到的技术整合风险、商业模式风险、数据合规风险,每一条背后,都牵扯到无数的技术细节、商业谈判和法律条款。你现在的理解,还停留在表面。”
她的目光转向陈炜:“陈炜,从战略和商业模式角度,你怎么看张艳红刚才提到的合作切入点?”
陈炜停止了转笔,坐直身体,推了推眼镜,语气沉稳地开口:“韩总。张副组长提到的‘技术+服务’打造差异化,方向是对的。但具体如何切入,还需要更细致的论证。比如,健康监测服务作为增值项,是打包进物业费,还是单独收费?定价策略如何?目标客户对这项服务的支付意愿和支付能力调研数据有没有?如果单独收费,转化率预计多少?如果打包,如何测算成本分摊和溢价空间?这些,都直接关系到项目的财务模型是否成立。”
他的问题同样专业而尖锐,直指商业落地的核心。张艳红刚才的汇报,显然无法回答这些。
韩丽梅不置可否,又看向赵雪:“市场推广和客户接受度方面呢?”
赵雪微微一笑,笑容却没什么温度:“张副组长提到了隐私担忧,这确实是个问题。我们的目标客群,高端养老社区的潜在业主,通常对隐私极为敏感。如何说服他们接受一个需要佩戴或接触、可能持续收集生理数据的设备?我们的说辞是什么?是‘更安全的保障’,还是‘更精准的健康管理’?这两者的营销侧重点和客户心理接受度完全不同。另外,康悦的品牌在C端知名度有限,如何借力?还是需要我们丽梅的品牌来背书?这里面的主次和风险也需要厘清。”
她的问题,更偏向实际操盘和客户心理。张艳红同样无法给出确切答案。
接着,韩丽梅又问了财务部的代表关于成本测算和投资回报周期的问题,问了运营部关于服务流程和人员培训的设想……每一个问题,都精准地戳在张艳红那粗浅框架的薄弱处,或者她根本未曾深入思考的盲区。
张艳红站在原地,感觉自己像是一个突然被推上答辩台、却只准备了开场白的学生,面对考官们连珠炮似的专业提问,只能勉强维持站立,却给不出任何有实质内容的回答。她脸上的血色一点点褪去,刚刚升起的一丝微弱的信心,在这些犀利而具体的问题面前,被击得粉碎。她知道,自己那点熬夜啃出来的东西,在真正的专业壁垒面前,不堪一击。
然而,出乎所有人意料的是,面对这些她显然无法回答的问题,张艳红没有试图狡辩,也没有慌乱失措地道歉,更没有沉默以对。她只是微微低下头,快速在面前的笔记本上记录着什么,然后,在各位负责人发言的间隙,等会议室里稍微安静一些时,抬起了头。
她的脸色依旧苍白,但眼神却比刚才更加清明,甚至带着一种被逼到墙角后、反而沉淀下来的平静。
“陈总提到的商业模式和定价问题,是我之前考虑不周的关键点。这部分需要市场部和财务部的同事牵头,结合客户调研和成本模型深入测算。我会尽快将这个问题加入待厘清清单,并协助搜集相关市场数据。”她看向陈炜和财务部的同事,语气诚恳。
“赵经理提出的客户接受度和营销策略问题,确实至关重要。这涉及产品定位和核心价值主张。我建议可以将此作为内部研讨会的重点议题之一,也需要在首次接触‘康悦’时,明确他们对客户教育和市场支持方面的计划和资源投入。”她转向赵雪,目光坦然。
“运营方面的流程和人员培训,是服务落地的保障。我会在梳理与‘康悦’的对接需求时,重点标注这部分,并请运营部同事提前介入,开始草拟初步的SOP框架。”她对运营部的同事点了点头。
她没有试图回答那些她答不出的问题,而是将问题接过来,转化为具体的、需要跨部门协作的“待办事项”,并明确了自己作为“协调人”和“信息汇总者”可以推动的下一步动作。她没有表现出一丝一毫的“不懂装懂”,而是坦然承认自己的不足,同时清晰地定位了自己在当前阶段应该扮演的角色——不是决策者,不是专家,而是串联者、推动者和记录者。
她的应对,算不上精彩,甚至有些笨拙,但足够冷静,也足够务实。尤其是在刚刚经历李浩然尖锐提问的冲击后,她能迅速调整状态,以这种方式应对后续的连番质疑,这份镇定和思路的清晰,让在座的一些人,眼中掠过一丝细微的讶异。
韩丽梅静静地看着她,脸上依旧没什么表情,但那双沉静的眼眸深处,似乎有极淡的、几乎无法察觉的微光,一闪而逝。
陈炜转笔的手指再次停了下来,他若有所思地看了张艳红一眼,又看了看她面前那本记得密密麻麻的笔记本。赵雪挑了挑眉,没再说什么,只是端起面前的茶杯,轻轻抿了一口。李浩然依旧没什么表示,但也没再继续发问。
会议室里的气氛,似乎发生了一种微妙的变化。那种纯粹的审视和隐隐的轻视,淡去了少许,多了一丝……评估,甚至是隐约的、对“执行力”的初步认可?虽然她的专业能力依旧备受质疑,但至少,她看起来不像个会被轻易吓倒或者搞不清自己位置的糊涂虫。
“好了。”韩丽梅再次开口,打断了这短暂的沉寂。她的目光从张艳红身上移开,扫视全场,“张艳红的汇报,作为一个起点,可以。至少指出了一个大致的方向,和一堆需要尽快填上的坑。”
她的语气平淡,却为这次汇报定下了基调——不完美,但可用。
“林薇,”她转向自己的特助,“接下来的分工和内部研讨,你负责牵头。张艳红配合,重点跟进各部门问题清单的整理和汇总,下周一前我要看到一份相对完整的问题汇总报告,以及初步的对接时间表。”
“是,韩总。”林薇立刻应下。
“另外,”韩丽梅的目光再次落在张艳红身上,语气依旧没什么起伏,“康悦那边,初步接触时间定在下周三上午。这几天,除了跟进内部问题清单,你把康悦所有公开的专利信息、核心团队成员背景、主要合作伙伴名单,再仔细梳理一遍,尤其是他们近两年的法律纠纷和负面舆情,要重点留意。周三之前,给我一份简要的背调摘要。”
这是一个更具体、也更具挑战性的任务。专利信息、核心团队背景、法律纠纷……这些信息的搜集和梳理,需要更强的信息挖掘和综合分析能力。
张艳红心头一凛,但没有任何犹豫,立刻点头:“明白,韩总。我会尽快完成。”
“嗯。”韩丽梅几不可察地点了下头,不再看她,转向其他人,“今天的会先到这里。各自回去准备,林薇会同步具体任务。散会。”
说完,她率先起身,没有任何停留,径直离开了会议室。林薇迅速收拾好东西,紧随其后。
会议室里的气氛,随着韩丽梅的离开,似乎松动了一些,但依旧弥漫着一种紧绷后的余韵。其他人也纷纷起身,收拾东西,低声交谈着离开。
张艳红站在原地,直到所有人都走得差不多了,才缓缓地、几乎是脱力般地坐回椅子上。胃部的疼痛和一夜未眠的疲惫如同潮水般汹涌袭来,让她眼前阵阵发黑,握着钢笔的手指因为用力而微微颤抖。
但她的心里,却不像身体这样虚脱。反而有一种奇异的、劫后余生般的清明,混杂着一丝微弱的、几乎难以察觉的……踏实感?
她知道,自己刚才的表现,距离“优秀”或“令人信服”还差得远。质疑依旧存在,挑战才刚刚开始。但至少,她没有在那些尖锐的问题面前彻底崩溃,没有让韩丽梅彻底失望(或许),也勉强……算是完成了第一次“亮相”。
更重要的是,韩丽梅最后交给她的新任务,虽然艰巨,却是一个明确的指令,一个清晰的方向。这比让她在信息的迷宫中自己乱撞,要好得多。
她慢慢收拾好桌上的资料,将那三页汇报提纲和PPT打印稿小心地夹进文件夹。纸张的边缘,因为被她紧张的手指反复摩挲,已经有些微微卷曲潮湿。
站起身时,她腿一软,差点没站稳,连忙扶住了桌沿。深吸几口气,等那阵眩晕感过去,她才抱着文件夹,一步一步,慢慢地走出了会议室。
走廊里阳光明媚,但她却觉得有些刺眼。回到三十四楼B区的工位,陈炜、赵雪等人已经各自在忙碌,没有人抬头看她,也没有人再投来之前那样明显的审视目光。仿佛刚才会议上的交锋,只是一段无关紧要的插曲。
张艳红在自己的位置上坐下,打开电脑,新建了一个文档,标题是:“‘康悦’深度背调及问题梳理(下周三前)”。
她知道,短暂的喘息之后,是新一轮、更艰巨的战斗。但这一次,她心中那点微弱的清明和踏实感,像风中的残烛,虽然摇曳,却顽强地没有熄灭。
她活动了一下僵硬的手指,开始敲击键盘。第一个搜索关键词:“康悦生命科技专利诉讼”。
漫长的、无声的跋涉,还在继续。但前方的路,似乎比昨夜那纯粹的黑暗,多了一点点极其微茫的光亮。而那点光亮,是她用一夜无眠和会议上的勉强支撑,为自己挣来的。